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Join Tecan! Join the market leader!
Work in an international and dynamic environment, share our success!

Please scroll down for the English Version.

 

Möchten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Verbesserung der Welt von morgen leisten und bei der Innovation von modernsten, erstklassigen Produkten mitwirken?

Dann suchen Sie nicht weiter und werden Sie Teil unseres Service Teams in Europa in der Position als

 

Field Automation (Software) & SPE Specialist m/w/d (100 %)

Sie arbeiten von Ihrem Homeoffice in Europa aus oder in einem unserer europäischen Büros

 

Was Sie tun werden

In dieser Position sind Sie der europäische Experte für unsere SPE Produkte und arbeiten in einem globalen Team von Ingenieuren, die sich dafür einsetzen, den professionellen Service von Tecan für unsere Kunden zu gewährleisten, die unsere wissenschaftlichen Instrumente und Software nutzen.

 

Zu Ihren Aufgaben zählen

  • Automatisierung von Probenvorbereitungskits auf SPE-Workstations
  • Durchführung von Unterstützungsaufgaben in anderen geografischen Gebieten innerhalb der EU-Organisationen
  • Installation/Inbetriebnahme von Geräten einschließlich der Implementierung von Anwendungen für SPE-Workstations und Detektionsgeräte
  • Schulung und Einweisung des Kundenpersonals in die Bedienung/Leistung der Produkte
  • Vertriebsunterstützung bei Kundenbesuchen, Unterstützung bei Demos und Messen
  • Beratung des Vertriebs bei der Angebotserstellung
  • Erfahrungsaustausch mit Kollegen, insbesondere Weitergabe von neuen Erkenntnissen zur Störungsursachenermittlung und Störungsbeseitigung
  • Erstellung von Servicedokumentationen nach SOP's und Serviceanweisungen
  • Mitwirkung bei der Erstellung von Angeboten, Preisauskünften/Kostenvoranschlägen für Dienstleistungen, einschließlich Serviceverträgen.
  • Aktive Beobachtung der Kunden- und Marktsituation zur Ermittlung von Umsatzpotenzialen und Berichterstattung an die Vertriebs- und Serviceleiter

 

Was Sie mitbringen

  • Bachelor- oder Masterabschluss in Biowissenschaften (Biologie, Chemie oder ähnlich)
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Außendienst und/oder Anwendungssupport
  • Erfahrung im Bereich der Laborautomatisierung ist ein deutliches Plus, aber kein Muss
  • Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
  • Einen gültigen Führerschein
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
  • Sehr kundenorientierte Denkweise
  • Hohe Bereitschaft zu Reisen im In- und Ausland

 

Was Sie erwartet 

 Es erwarten Sie ein äußerst vielseitiger Aufgabenbereich mit großer Eigenverantwortung und Kompetenz in einem teamorientierten, dynamischen, sehr erfolgreichen High-Tech-Unternehmen.

 

  • Attraktive Vergütungen und Sozialleistungen
  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
  • Spannende Karrieremöglichkeiten
  • Umfangreiches Aus- und Weiterbildungsangebot
  • Internationales und vielschichtiges Umfeld (30+ verschiedene Nationalitäten)
  • Starke Unternehmenskultur mit interessanter Geschichte
  • Globales Denken mit „Swissness“ als Markenversprechen

 

Suchen Sie nicht weiter und bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung online. Bitte reichen Sie Ihren Lebenslauf (ohne Foto und ohne Motivationsschreiben, Zeugnisse und Diplome sind optional) ein.

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Do you want to make a significant difference in how the world is looking tomorrow and contribute to the innovation of state-of-the-art, cutting-edge technology products?
Then look no further and join our European Service Team as

 

Field Automation (Software) & SPE Specialist m/f/d (100 %)

Either you work from home or from one of our locations in Europe


What you will do
In this position you are the European Expert for SPE and working within a global team of engineers that are committed to ensuring Tecan’s professional service for our customers who utilize our scientific instrumentation and software.

 

    Responsibilities will include      

  • Automatization of sample preparation kits on positive pressure SPE workstations
  • Performing support tasks in other geographical areas within the EU organisations
  • Equipment installation/commissioning incl. implementation of applications for SPE workstations and detection devices
  • Training and instruction of customer personnel in product operation/performance
  • Sales support during customer visits, support during demos and trade fairs
  • Advising Sales on the preparation of quotations
  • Exchange of experience with colleagues, in particular passing on new findings on identifying the cause of faults and eliminating faults
  • Preparation of service documentation according to SOP's and service instructions
  • Contributing to the preparation of quotations, price information/cost estimates for services, including service contracts.
  • Actively monitoring the customer and market situation to discover sales potential and reporting to sales and service managers

What you bring along

  •  Bachelor or Master degree in life science (biology, chemistry or similar
  •  At least two years experience in Field Service and/or Application Support
  •  Experience in the field of lab-automation is a clear plus but not a must
  •  communication skills in German as well as excellent communication skills in English
  •  A valid driver’s licence
  • Strong analytical and problem solving skills
  • Highly customer oriented mindset
  • High willingness to travel within the country and abroad

 What you will get
•    Comprehensive Compensation and Benefits package
•    Progressive employment conditions
•    Exciting career opportunities
•    Wide range of training courses
•    International and diverse environment (30+ different nationalities)
•    Strong company culture with rich history
•    Global mindset with “Swissness” at heart

Look no further and apply now!
We are looking forward to receiving your application online. Please submit your resume (w/o picture and w/o cover letter, reference letters and diplomas are optional).
For this position we only accept direct applications.

 

#lifescience #service #fieldservice #automation #medical device #biology #biotechnology #engineering #healthcare #applications #Application #Applikation #Software #Programmierung #NGS #SPE

 

We care about people - Join the market leader.
People every day all around the world will benefit from more personalized healthcare. The promise of better, faster, more cost efficient solutions is now within our grasp. And that’s the world in which Tecan plays a vital role – helping advance healthcare – through advanced life science research and diagnostic solutions. We constantly seek new ways to steer innovation.

Every lab. Every day. Empowered.
Our vision is to empower every laboratory, every day, around the world with Tecan technology, products and support. We will help to shape the future of automated workflows in life sciences and clinical diagnostics through unrivaled expertise, products and customer support.

We care about our culture.
Our values – trust, highest standards and ambition – are the cornerstones of our business, and give us the framework for the Tecan culture. We foster a positive and empowering environment, which allows us to bring our passion and energy to work. This helps us to deliver on our customer promise – ‘Always there for you’.

Legal entity:  Tecan Deutschland GmbH
City:  Crailsheim
Country:  DE