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Join Tecan! Join the market leader!
Work in an international and dynamic environment, share our success!

Möchten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Verbesserung der Welt von morgen leisten und bei der Innovation von modernsten, erstklassigen Produkten mitwirken?

Dann suchen Sie nicht weiter und werden Sie Teil unserem Service Excellence DACH Team am Standort Männedorf, Zürich als

Service Excellence Field Automation Specialist Schweiz 100% (w/m/d)

Was Sie tun werden

Sicherstellen und optimieren der Kundenzufriedenheit durch Implementierung und Realisierung komplexer Applikationen auf Tecan Plattformen unter Berücksichtigung des höchstmöglichen Grad an Standardisierung. Troubleshooting bereits bestehender Anwendungen, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren.

 

Zu Ihren Aufgaben zählen

  • Entwicklung neuer Applikationen unter Berücksichtigung höchstmöglicher Standardisierung
  • Fehlerdiagnose von Applikationen, Störungsbeseitigung, kleinere Reparaturen und ggf. Upgrades
  • Geräteinstallation/Inbetriebnahme incl. Implementierung von Applikationen
  • Training und Einweisungen des Kundenpersonals in Produktbedienung/Produktleistung
  • Unterstützung Sales bei Verkaufsgesprächen inklusive Mitwirken bei der Erstellung von Angeboten, Preisinformationen/Kostenvoranschlägen zu Serviceleistungen, Unterstützung bei Demostellungen und Messen
  • Erfahrungsaustausch mit Kollegen, insbesondere Weitergabe neuer Erkenntnisse zur Fehlerursachenerkennung und Störungsbeseitigung
  • Erstellen von Service Dokumentationen gem. SOP’s und Dienstanweisungen
  • Wahrnehmung von Supportaufgaben in anderen geographischen Gebieten, auch im Ausland falls notwendig

 

Was Sie mitbringen

  • Technische oder naturwissenschaftlich (z.B. Medizin-techniker, Diplom Biologe)
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung im Außendienst und/oder Service/Support in der Life-Science-Branche  
  • Hohe Reisebereitschaft
  • Ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten
  • Sehr kundenorientierte Denkweise
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind Voraussetzung, weitere Französisch Kenntnisse sind ein plus

 

Was Sie erwartet

  • Attraktive Vergütungen und Sozialleistungen
  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
  • Spannende Karrieremöglichkeiten
  • Umfangreiches Aus- und Weiterbildungsangebot
  • Internationales und vielschichtiges Umfeld (30+ verschiedene Nationalitäten)
  • Starke Unternehmenskultur mit interessanter Geschichte
  • Globales Denken mit „Swissness“ als Markenversprechen
  • Sehr ansprechender Arbeitsplatz direkt am Zürichsee

 

Suchen Sie nicht weiter und bewerben Sie sich jetzt!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung online. Bitte reichen Sie Ihren Lebenslauf (ohne Foto und ohne Motivationsschreiben, Zeugnisse und Diplome sind optional) ein.

 

Wir können nur Bewerbungen berücksichtigen, welche unsere Anforderungen erfüllen.

 

#lifescience #healthcare #Automation #medicaldevice #Biologie #Biotechnologie #fieldautomation #service 

Every lab. Every day. Empowered.
Our vision is to empower every laboratory, every day, around the world with Tecan technology, products and support. We will help to shape the future of automated workflows in life sciences and clinical diagnostics through unrivaled expertise, products and customer support.

We care about our culture.
Our values – trust, highest standards and ambition – are the cornerstones of our business, and give us the framework for the Tecan culture. We foster a positive and empowering environment, which allows us to bring our passion and energy to work. This helps us to deliver on our customer promise – ‘Always there for you’.

Firma:  Tecan Sales Switzerland AG
Ort:  Männedorf
Land:  CH